Doprava & platba

 

Kdy a jak vám zboží doručíme?

Všechny vaše objednávky doručuje Zásilkovna nebo PPL. Balíček si také můžete zdarma vyzvednout na našem výdejním místě v centru Prahy.

Každou objednávku balíme v naší dílně a snažíme se ji odeslat co nejrychleji. Většinu produktů máme skladem (pokud není uvedeno jinak), proto balíčky zpravidla odesíláme nejdéle do druhého pracovního dne. Fakturu vám zašleme online po převzetí objednávky.

Děkujeme, že podporujete malou českou rodinnou značku.

 

Možnosti dopravy

		při objednávce   do 1200,-Kč	při objednávce nad 1200,-Kč
Osobní odběr	Po domuvě	zdarma	zdarma
Zásilkovna Z-point ČR	1-3 pracovní dny	85 Kč	zdarma
Zásilkovnou na vaši adresu ČR	1-3 pracovní dny	100 Kč	100 Kč
Zásilkovna Z-point SK	3-10 pracovní dny	100 Kč	zdarma
Zásilkovnou na vaši adresu SK	3-10 pracovní dny	145 Kč	145 Kč
PPL - Balík do ruky ČR	1-3 pracovní dny	110 Kč	110 Kč
PPL - Balík do ruky SK	3-10 pracovní dny	250 Kč	250 Kč

 

Všechny objednávky v ČR a SK nad 1200 Kč mají dopravu ZDARMA (*Zásilkovna Z-point).

 

Možnosti platby

Hotově	při osobním odběru
Platba kartou	při objednávce online na e-shopu
Převodem	při objednávce online na e-shopu
Platba Apple Pay	při objednávce online na e-shopu
Platba Google Pay	při objednávce online na e-shopu
Dobírkou	při objednávce online na e-shopu

 

Balení

Každou objednávku balíme ručně v naší dílně. Snažíme se používat obalové materiály opakovaně a zbytečně nezatěžovat životní prostředí. Díky tomu může váš balíček dorazit v krabici, která už má za sebou jednu cestu – ale stále spolehlivě ochrání vše, co jsme pro vás vyrobili. Pokud máte zájem o dárkové balení do neupcyklovaných krabic/materiálů stačí si přidat do nákupního košíku dárkovou krabičku.

Kam zaslat zboží zpět a jak?

VÝMĚNA / VRÁCENÍ

Nenaplnil Váš balíček se zbožím očekávání, nebo se Vám zboží prostě nelíbí? Nic se neděje. Máte celé dva týdny na výměnu zboží, či vrácení peněz v plné výši a to bez udání důvodu. Podmínkou je, že zboží vrátíte zpět v původním stavu, tedy neotevřené, nenošené, nepoužité neprané, neochutnané :) . Napište nám prosím na email info@vepez.cz . Zboží pečlivě zabalte, aby se přepravou nepoškodilo a zašlete nám ho zpět na naši adresu Elišky Krásnohorské 133/11, Praha 1, 110 00. Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný formulář pro vrácení zboží. Pro podrobnější informace mrkněte do obchodních podmínek.

REKLAMACE

Přišlo Vám zboží s vadou? Napiště nám to prosím na email info@vepez.cz. Najdeme společně řešení. Pokud zboží chcete vrátit/vyměnit, pečlivě jej zabalte, aby se přepravou nepoškodilo a zašlete nám ho prosím zpět. Nezapomeňte do zásilky vložit vyplněný reklamační formulář.